Центры обслуживания потребителей

Уважаемые клиенты!

Наименование Адрес расположения График работы
Центр обслуживания потребителей АО «Россети Янтарь» Калининград ул. Театральная, 34 Понедельник-четверг: 8.00 до 17.00.
В пятницу: 8-00 до 16-00, без перерыва на обед.
Суббота: выходной.
Воскресенье: выходной.
* прием заявок на технологическое присоединение осуществляется по предварительной записи
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас об изменении графика работы клиентского офиса с 23.12.2025:
Понедельник, среда: 7:30 до 17:00.
Вторник, четверг: 8:00 до 17:00.
Пятница: 8:00 до 16:00.
Суббота: выходной.
Воскресенье: выходной.
* прием заявок на технологическое присоединение осуществляется по предварительной записи


Дистанционные каналы коммуникации:

Портал электросетевых услуг группы компаний «Россети» https://портал-тп.рф
  • Заявки на технологическое присоединение и услуги компании
  • Обращения, запросы справочной информации

Мобильное приложение группы компаний «Россети» (iOS и Android)
  • Заявки на технологическое присоединение и услуги компании
  • Обращения, запросы справочной информации

Портал «Светлая страна» https://светлаястрана.рф
  • Сообщение, касающееся перебоев электроснабжения
  • Сообщение, касающееся низкого качества поставляемой электроэнергии, дефектов установленного электрооборудования

Сайт «Россети Янтарь» https://rosseti-yantar.ru
  • Информация о деятельности «Россети Янтарь»

Проконсультироваться и получить информацию по вопросам,
связанным с электроснабжением, можно по телефону «горячей линии»
8-800-220-0-220
(звонок бесплатный)