С 18 по 22 декабря в Центре обслуживания клиентов «Янтарьэнерго» по улице Театральная, 34 проходит информационная-выставочная неделя. Потребители могут наглядно познакомиться с процедурой технологического присоединения (ТП) к сетям.
Данное мероприятие проводится в рамках информационной кампании по повышению энергетической грамотности потребителей услуг АО «Янтарьэнерго» при поддержке Министерства развития инфраструктуры Калининградской области. Основной целью выставки является открытое освещение наиболее актуальных вопросов в области ТП и повышение взаимопонимания между заявителем и сетевой компанией.
На информационном стенде представлены сведения о сервисах портала электросетевых услуг группы компаний «Россети» (портал-тп.рф), этапах техприсоединения со стороны заявителя и сетевой компании, стоимости услуги, основных показателях деятельности «Янтарьэнерго» по ТП за 4 года, а также обращения первых лиц – генерального директора АО «Янтарьэнерго» Игоря Маковского и министра развития инфраструктуры Калининградской области Елены Дятловой.
«Первоочередной задачей, поставленной перед блоком по реализации и развитию услуг, является ликвидация всех просроченных договоров об осуществлении технологического присоединения льготной категории заявителей. В 2016 году решением Совета директоров ПАО «Россети» принят ряд стратегических решений, в том числе одобрено оказание финансовой поддержки через проведение поэтапной докапитализации дочерней компании, что позволит в ближайшее время сократить количество накопленных обязательств и не допустить увеличение сроков выполнения обязательств по вновь заключенным договорам», — отмечает Игорь Маковский.
В рамках выставки специалисты «Янтарьэнерго» также раздают потребителям буклеты с инструкцией по работе на портале электросетевых услуг и памяткой по ТП, сувенирную продукцию. На специальной стойке для анкетирования клиенты могут оценить степень полезности представленной информации. На официальном канале «Янтарьэнерго» на YouTube и на сайте Министерства развития инфраструктуры представлен информационный видеоролик по вопросам технологического присоединения.