24.01.2022 «Россети Янтарь» перевели центр обслуживания потребителей на работу онлайн. Решение приняли для того, чтобы снизить риск распространения коронавирусной инфекции COVID-19.
При этом полный спектр услуг, включая оформление заявок на технологическое подключение, перераспределение и увеличение мощности и другие обращения, оказывается онлайн.

В настоящий момент связаться со специалистами можно через Единый портал электросетевых услуг Портал-ТП.рф.  
Для всех пользователей работает онлайн-сервис СветлаяСтрана.рф и телефон горячей линии 8 800 220 0 220 (бесплатно и круглосуточно).